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Der Engpass in der Unternehmenssteuerung ist nicht die Technologie
Die größte Herausforderung bei der Optimierung der Unternehmenssteuerung hat nichts mit Daten oder KI zu tun. Sondern mit Vertrauen.
Das war für mich eine der deutlichsten Erkenntnisse der diesjährigen Planungsfachkonferenz. Sartorius stellte einen beeindruckend modernen Forecast-Ansatz vor: Lean Forecasting, KI-gestützte Prognosen, treiberbasierte Szenario-Simulationen.
Das zentrale Learning lautete aber anders als erwartet. Es hieß: Die meiste Arbeit steckte im Aufbau von Vertrauen in den datengetriebenen Prozess.
Technologie kann heute sehr viel. Akzeptanz entsteht damit nicht automatisch.
Vier Punkte nehme ich mit. Ohne Vertrauen bleibt jeder Fortschritt ein Parallelprozess und wird kein Steuerungsinstrument. Objektiv bessere Prognosen reichen nicht, wenn die Organisation sie nicht als ihre eigenen ansieht. Vertrauen entsteht nicht durch große Programme, sondern durch kleine, sichtbare Erfolge: abgegrenzte Piloten, Backtesting, nachvollziehbare Logiken. Und Reaktionsfähigkeit schlägt Perfektion.
Die beste KI ist wertlos, wenn niemand auf ihrer Basis Entscheidungen trifft. Technologisch sind wir längst weit. Der Engpass bleibt vorerst menschlich.